Удаление аккаунта

Аккаунт можно удалить самому в приложении или по запросу на почту. Ничего оплачивать и никуда приходить не нужно.

В приложении

1. Откройте приложение и войдите в свой аккаунт.
2. Перейдите в Профиль.
3. Нажмите Удалить аккаунт и подтвердите.

Аккаунт удаляется сразу, войти под этим номером больше не получится.

Если приложение уже удалено с телефона

Напишите на info@zoomapps.kz и укажите номер телефона, на который был зарегистрирован аккаунт. Мы удалим его в течение трёх рабочих дней и ответим на то же письмо.

Что удаляется

Ваше имя, номер телефона и электронная почта.
История заказов и адреса.
Избранные товары.
Накопленные бонусы. Они сгорают и не восстанавливаются.

Что остаётся

Данные о покупках, которые кофейня обязана хранить как торговая точка — кассовые чеки и учётные записи в системе кофейни. Это требование учёта и налогового законодательства, к вашему аккаунту в приложении эти записи больше не привязаны.

Хотите просто выйти, а не удалять?

В профиле есть отдельная кнопка Выйти. Аккаунт и бонусы останутся, вы сможете войти снова по своему номеру.