Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие данные собирает мобильное приложение «Q Coffee Shop», зачем они нужны и что вы можете с ними сделать. Приложение выпущено для сети кофеен Q Coffee Shop (Алматы, Казахстан) и служит для программы лояльности: накопления и списания бонусов.

Какие данные мы собираем

Данные	Зачем
Номер телефона	Вход в приложение и опознание вас на кассе. Это основной идентификатор гостя.
Имя	Обращение к вам в приложении и на кассе.
Электронная почта, если вы её укажете	Необязательное поле. Используется только для связи по вашему обращению.
История покупок и операций с бонусами	Показ баланса и истории начислений и списаний.
Номер карты лояльности	Создаётся автоматически, отображается штрих-кодом. Кассир сканирует его с экрана.
Идентификатор устройства для уведомлений	Отправка сообщений о статусе заказа и акциях. Если вы не разрешили уведомления, он не собирается.

Мы не собираем геолокацию, не читаем контакты, не имеем доступа к камере, микрофону, фотографиям и файлам на вашем устройстве. Рекламных трекеров в приложении нет.

Кому передаются данные

Ваш номер телефона, имя и номер карты передаются в систему учёта кофейни iiko — без этого касса не сможет найти вас и начислить бонусы. Других получателей нет: мы не продаём и не передаём данные третьим лицам, не используем их для рекламы.

Где хранятся данные

Данные хранятся на сервере в Республике Казахстан и в системе учёта кофейни. Доступ к ним есть у сотрудников сети, которые работают с программой лояльности, и у разработчика приложения в объёме, необходимом для технической поддержки.

Сколько мы их храним

Пока у вас есть аккаунт. Как только вы удаляете аккаунт, ваши данные в приложении удаляются без возможности восстановления вместе с историей заказов, адресами и накопленными бонусами.

Как удалить аккаунт и данные

В приложении: Профиль → Удалить аккаунт. Удаление происходит сразу, подтверждение по почте не требуется.

Если приложение уже удалено с телефона, напишите на info@zoomapps.kz с номера телефона, на который был зарегистрирован аккаунт, — удалим в течение трёх рабочих дней.

Подробнее: страница удаления аккаунта.

Ваши права

Узнать, какие ваши данные у нас есть.
Исправить их — имя и телефон меняются в профиле.
Удалить аккаунт и все данные.
Отозвать согласие на обработку — это равнозначно удалению аккаунта.

По любому из этих вопросов пишите на info@zoomapps.kz.

Дети

Приложение не предназначено для детей младше 13 лет и не собирает их данные осознанно.

Безопасность

Обмен данными между приложением и сервером идёт по защищённому протоколу HTTPS. Пароль хранится в зашифрованном виде, в открытом виде он недоступен даже нам.

Изменения политики

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой. Существенные изменения мы покажем в приложении.

Контакты

Вопросы по обработке данных: info@zoomapps.kz.